Політика конфеденційності

1. Загальні положення

Ласкаво просимо на вебсайт hillsAvenue (далі — «Сайт»).

Ці Умови використання регулюють порядок користування Сайтом та визначають основні правила взаємодії між користувачем та hillsAvenue, яка здійснює діяльність у сфері будівництва, продажу та реалізації нерухомості.

Користуючись Сайтом, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими Умовами та погоджуєтеся їх дотримуватися.

2. Інформація про компанію

3. Інформація про нерухомість

Сайт містить інформацію про об'єкти нерухомості, котеджі, земельні ділянки, будівельні проєкти, послуги компанії та іншу пов'язану інформацію.

Компанія докладає розумних зусиль для забезпечення актуальності інформації на Сайті.

Характеристики, площа, планування, комплектація, матеріали, терміни будівництва, ціни та інші параметри об'єктів можуть змінюватися без попереднього повідомлення.

Зображення, візуалізації, 3D-моделі та фотографії можуть мати демонстраційний характер і не завжди відображають остаточний вигляд об'єкта.

Вартість нерухомості, зазначена на Сайті, може бути орієнтовною. Остаточна ціна та умови придбання визначаються відповідними документами та договором між сторонами.

4. Будівництво та індивідуальні проєкти

Інформація про будівництво котеджів, комплектації та будівельні рішення має інформаційний характер.

Остаточний склад робіт, використані матеріали, характеристики будинку, строки та вартість визначаються окремим договором.

У процесі реалізації проєкту можуть бути внесені технічні зміни відповідно до погодженої сторонами документації та чинного законодавства.

Візуальні матеріали на Сайті не повинні розглядатися як остаточна проєктна документація.

5. Заявки та консультації

Користувач може залишити заявку на консультацію, перегляд об'єкта, отримання додаткової інформації або зворотний дзвінок.

Надсилання заявки через Сайт не означає автоматичного укладення договору купівлі-продажу, підряду, бронювання або іншого договору.

Після отримання заявки представник hillsAvenue може зв'язатися з користувачем для уточнення інформації.

6. Інтелектуальна власність

Усі матеріали Сайту, включаючи тексти, фотографії, графіку, логотипи, дизайн, відео, 3D-візуалізації, креслення та програмний код, можуть бути об'єктами права інтелектуальної власності.

Забороняється копіювати, поширювати, модифікувати або використовувати матеріали Сайту в комерційних цілях без попередньої письмової згоди правовласника.

7. Правила користування Сайтом

Користувач зобов'язується:

• не використовувати Сайт у незаконних цілях;
• не здійснювати спроби отримати несанкціонований доступ до Сайту або його систем;
• не здійснювати дії, які можуть створити надмірне навантаження на інфраструктуру Сайту;
• не використовувати Сайт для поширення шкідливого програмного забезпечення;
• не надавати завідомо неправдиву інформацію під час заповнення форм.

8. Зовнішні посилання

Сайт може містити посилання на сторонні вебсайти та онлайн-сервіси.

hillsAvenue не контролює зміст, політики конфіденційності або умови використання таких ресурсів та не несе відповідальності за їхню діяльність.

9. Обмеження відповідальності

Компанія прагне забезпечувати безперебійну роботу Сайту, однак не гарантує, що Сайт працюватиме без помилок або перерв.

Компанія не несе відповідальності за тимчасову недоступність Сайту, технічні несправності, перебої в роботі мережі або інші обставини, які перебувають поза її розумним контролем.

Інформація на Сайті не замінює юридичної, фінансової, технічної або іншої професійної консультації.

Перед укладенням договору щодо придбання нерухомості або замовлення будівельних робіт користувачеві рекомендується ознайомитися з відповідною документацією та отримати необхідні професійні консультації.

10. Персональні дані

Обробка персональних даних користувачів здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності.

11. Зміни до Умов

Компанія має право змінювати ці Умови у разі зміни законодавства, функціоналу Сайту або умов діяльності компанії.

Нова редакція Умов набуває чинності з моменту її публікації на Сайті, якщо інше не передбачено самою редакцією.

12. Застосовне законодавство

Ці Умови регулюються законодавством України.

У випадку виникнення спорів сторони намагаються врегулювати їх шляхом переговорів, а якщо домовленості досягти неможливо — відповідно до чинного законодавства України.

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів вебсайту hillsAvenue.

Політика застосовується до інформації, яку користувач надає безпосередньо через Сайт, а також до певної технічної інформації, яка може збиратися автоматично під час використання Сайту.

2. Володілець персональних даних

3. Які дані ми можемо збирати

Залежно від способу взаємодії із Сайтом ми можемо отримувати:

• ім'я та прізвище;
• номер телефону;
• адресу електронної пошти;
• інформацію, яку користувач добровільно зазначає у повідомленні або формі;
• інформацію щодо обраного об'єкта нерухомості;
• дату та час звернення;
• IP-адресу;
• тип пристрою та браузера;
• інформацію про взаємодію із Сайтом;
• файли cookie та подібні технології.

4. Як ми отримуємо персональні дані

Персональні дані можуть бути отримані, коли ви:

• заповнюєте форму зворотного зв'язку;
• залишаєте заявку на консультацію;
• запитуєте інформацію про об'єкт;
• замовляєте дзвінок;
• звертаєтеся до компанії електронною поштою;
• телефонуєте до компанії;
• користуєтеся Сайтом.

5. Для чого використовуються персональні дані

Ми можемо використовувати персональні дані для:

• обробки заявок;
• зв'язку з користувачем;
• надання інформації про об'єкти нерухомості;
• організації перегляду об'єктів;
• підготовки комерційних пропозицій;
• надання консультацій щодо будівництва;
• виконання договірних та переддоговірних дій;
• забезпечення роботи та безпеки Сайту;
• аналізу використання Сайту;
• покращення сервісів та користувацького досвіду;
• виконання вимог законодавства.

6. Правові підстави обробки

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України та може ґрунтуватися, зокрема, на:

• згоді користувача;
• необхідності виконання договору або здійснення дій перед укладенням договору;
• виконанні обов'язків, передбачених законодавством;
• інших передбачених законодавством правових підставах.

7. Передача персональних даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо персональні дані користувачів третім особам з метою їхнього самостійного використання без відповідної правової підстави.

Персональні дані можуть передаватися:

• працівникам та представникам компанії, яким вони необхідні для виконання службових обов'язків;
• підрядникам та постачальникам IT-послуг;
• хостинг-провайдерам;
• CRM-системам;
• сервісам аналітики;
• сервісам електронної пошти та комунікацій;
• державним органам — у випадках, передбачених законодавством.

8. Файли cookie

Сайт може використовувати файли cookie та подібні технології.

Cookie можуть використовуватися для:

• забезпечення роботи Сайту;
• збереження налаштувань користувача;
• аналізу відвідуваності;
• покращення роботи Сайту;
• рекламних та маркетингових цілей, якщо відповідні інструменти використовуються на Сайті.

Користувач може змінити налаштування cookie у своєму веббраузері.

9. Сторонні сервіси

На Сайті можуть використовуватися сторонні сервіси, зокрема Google Analytics, Google Maps, Meta Pixel, рекламні платформи, CRM-системи та сервіси онлайн-комунікації.

Такі сервіси можуть обробляти певну технічну інформацію відповідно до власних політик конфіденційності.

10. Термін зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей їх обробки, виконання договірних відносин та/або виконання вимог законодавства.

Після закінчення відповідного строку дані можуть бути видалені, знищені або знеособлені, якщо інше не передбачено законодавством.

11. Захист персональних даних

Ми вживаємо організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, незаконного використання, втрати, зміни, знищення та іншого неправомірного використання.

Водночас жоден спосіб передачі або зберігання інформації в мережі Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку.

12. Права користувача

Відповідно до законодавства користувач має права щодо своїх персональних даних, зокрема право:

• знати про місцезнаходження своїх персональних даних;
• отримувати інформацію щодо умов доступу до персональних даних;
• отримувати інформацію про мету їх обробки;
• вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
• вимагати припинення обробки у випадках, передбачених законом;
• відкликати згоду на обробку персональних даних у випадках, коли обробка ґрунтується на згоді;
• звертатися із запитами та скаргами у порядку, передбаченому законодавством.

13. Маркетингові повідомлення

Якщо користувач надає відповідну згоду, hillsAvenue може використовувати його контактні дані для надсилання інформації про нові об'єкти, спеціальні пропозиції, акції, будівельні проєкти та інші послуги компанії.

Користувач може відмовитися від отримання маркетингових повідомлень у будь-який момент, звернувшись за контактами, зазначеними нижче, або використовуючи механізм відписки, якщо він доступний у повідомленні.

14. Дані неповнолітніх

Сайт не призначений для цілеспрямованого збору персональних даних дітей.

Якщо нам стане відомо, що персональні дані неповнолітньої особи були надані без належних правових підстав, ми вживатимемо розумних заходів для їх видалення.

15. Посилання на сторонні сайти

Сайт може містити посилання на сторонні ресурси.

Ми не несемо відповідальності за політики конфіденційності, зміст або практики обробки даних сторонніх вебсайтів.

16. Зміни до Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності.

Оновлена редакція публікується на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.

17. Контакти

З питань обробки персональних даних або щодо положень цієї Політики можна звернутися: